Chuck E. Cheese “profondément attristé” après que sa mère ait publié une vidéo d’une mascotte ignorant un enfant noir

Le siège social de Chuck E. Cheese a déclaré que la société était “profondément attristée” après qu’une famille ait publié une vidéo montrant sa mascotte de souris ignorant un enfant noir lors d’une fête dans un lieu du New Jersey ce week-end.

Natyana Muhammad, 29 ans, a publié dimanche une vidéo de sa fille de 2 ans, Safa, lors d’une fête d’anniversaire Chuck E. Cheese à Wayne la veille. Dans la vidéo, la mascotte sort et offre des high-fives à un groupe d’enfants sur scène, qui semblent tous être blancs, puis ignore une petite fille noire qui essaie d’attirer l’attention du personnage.

La vidéo a été vue plus de 3 millions de fois sur Twitter.

“J’ai arrêté d’enregistrer. En fait, j’ai tapoté Chuck E. sur son bras pour lui faire savoir que Safa se tenait juste là, et il m’a ignoré”, a déclaré Muhammad à NBC News mercredi.

Safa n’avait jamais vu Chuck E. Cheese en personne, alors sa mère était ravie d’avoir sa réaction devant la caméra.

Muhammad a dit que leur famille était dans la salle de fête parce que Safa était un invité d’une des fêtes d’anniversaire. Elle a dit que la mascotte n’était pas allée à leur table jusqu’à ce qu’un responsable l’y ait poussée.

Le responsable du lieu a dit à Muhammad que la mascotte n’avait pas vu sa fille et a insisté pour organiser une photo pour Safa avec Chuck E. Cheese, mais Safa était visiblement bouleversée. Muhammad a déclaré qu’elle cherchait un avocat pour discuter de ses options concernant un éventuel procès.

“Vous ne faites pas ça”, a déclaré Muhammad. “Non seulement c’était inutile, mais c’était inhumain de faire ça à un tout-petit.”

Muhammad était l’invité de Tawan Thompson, 51 ans, qui organisait une fête d’anniversaire pour son petit-fils de 2 ans cet après-midi-là. Thompson a déclaré que la mascotte avait ignoré toute la fête de son petit-fils, puis était passée devant leur table et avait interagi avec une famille qui organisait un événement à une autre table.

“Je ne sais pas pourquoi c’est arrivé”, a déclaré Thompson. “Je ne sais pas qui est derrière ce costume et pourquoi ils ont fait ce qu’ils ont fait. Mais ce n’était pas agréable. Ce n’était pas agréable.

Thompson a parlé avec deux gérants de l’endroit qui ont proposé que Chuck E. Cheese revienne et passe du temps avec leur fête, mais elle a refusé. Le lendemain, la fille de Thompson s’est entretenue avec un directeur général qui a déclaré qu’il n’était pas au courant de l’incident.

Leur famille n’a pas reçu d’explications ni d’excuses, a-t-elle déclaré.

“C’est un établissement bien connu, qui invite les gens, qui invite les enfants, et nous avons été maltraités”, a déclaré Thompson. “Et personne n’a répondu à cela, et personne ne nous a donné une raison pour laquelle nous avons été maltraités.”

Le siège social de Chuck E. Cheese a déclaré dans un communiqué qu’il était “profondément attristé” et a remercié la famille d’avoir parlé avec le directeur.

“En tant que foyer de millions de familles et d’enfants chaque année qui célèbrent les grandes et petites étapes, y compris le plaisir, notre objectif est de créer une expérience inclusive pour les enfants et les parents de tous âges, races, ethnies, origines religieuses et différences d’apprentissage”, disait le communiqué.

“Notre mission est de fournir un endroit amusant et sûr où un enfant peut être un enfant, et tous les membres de la distribution sont formés pour s’assurer que nous tenons cette promesse”, a-t-il poursuivi.

Chuck E. Cheese n’a pas immédiatement répondu à une question mercredi sur les protocoles auxquels les employés sont formés concernant les interactions avec les enfants lors de ses fêtes.

Les expériences de personnages dans les lieux pour enfants et les parcs à thème sont passées au premier plan ces dernières semaines depuis qu’une femme a accusé les mascottes de Sesame Place de Philadelphie d’avoir intentionnellement ignoré ses filles noires le mois dernier.

Quelques jours après que cette vidéo soit devenue virale, un père du Maryland a déposé une plainte fédérale accusant Sesame Place Philadelphia, qui appartient à SeaWorld, de discrimination raciale “omniprésente et épouvantable”.

La poursuite accuse les personnages d’avoir “intentionnellement” refusé de s’engager avec son enfant lors d’une rencontre en juin au parc et d’avoir ignoré d’autres invités noirs alors qu’ils se produisaient pour des Blancs.

Une vidéo du personnage de “Toy Story” de Pixar, Woody, était à la mode mercredi après que la mascotte ait semblé se précipiter vers un autre personnage, Jessie, lorsqu’un enfant noir l’a appelée. Woody a semblé montrer le petit enfant, qui était de l’autre côté de la ligne de parade, et Jessie a couru pour les serrer dans ses bras.

“Woody a dit qu’on ne serait pas poursuivi aujourd’hui”, a Un utilisateur de Twitter a plaisanté.



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